ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਦੇ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਵਾਦ ਨਿਵਾਰਣ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਰੈਡੀਸਨ ਬਲੂ ਹੋਟਲ ਗੋਰਖਪੁਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰਿਟਾਇਰਡ ਆਈ.ਪੀ.ਐੱਸ. ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ 15,000 ਰੁਪਏ ਅਦਾ ਕਰਨ ਦਾ ਹੁਕਮ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਇੱਕ ਹੋਟਲ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਇਹ ਹੁਕਮ ਕਮਿਸ਼ਨ ਵੱਲੋਂ ਸੈਕਟਰ 19-ਬੀ, ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਦੇ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਰਿਟਾਇਰਡ ਆਈ.ਪੀ.ਐੱਸ. ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਫਰਵਰੀ 2026 ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਸੀ। ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਸਮਾਗਮ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣਨ ‘ਤੇ ਮਾਣ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ। ਉਹ 8 ਫਰਵਰੀ, 2026 ਨੂੰ ਇੱਕ ਰਾਤ ਲਈ 15. 340 ਰੁਪਏ ਸੀ, ਮੈਂ ਹੋਟਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਮਰਾ ਬੁੱਕ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਆਪਣੇ ਠਹਿਰਨ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਉਸਨੇ ਬਾਥਰੂਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਉਹ ਅੰਦਰ ਚਲਾ ਗਿਆ.
ਲੇਕਿਨ ਬਾਥਰੂਮ ਵਿੱਚ ਫੋਨ ਸੀ, ਲੇਕਿਨ ਫੋਨ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਹੀ ਹੋਟਲ ਦੀ ਲਿਸਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਉਹ ਅਸਫਲ ਰਿਹਾ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਮਜਬੂਰ ਹੋਣਾ ਪਿਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਸਿਟੀਜ਼ਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਸਿਟੀਜ਼ਨ ਸਨ ਜੋ ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਸਿਟੀਜ਼ਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਸਿਟੀਜ਼ਨ ਸਨ। ਜਦੋਂ ਉਹ ਵਿਗੜ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਕਾਰਨ ਪੀੜਤ, ਤਣਾਅਗ੍ਰਸਤ, ਦਰਦਨਾਕ ਅਤੇ ਚਿੰਤਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਆਖ਼ਰਕਾਰ, ਉਸ ਦਾ ਹੋਟਲ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਸੀ, ਜੋ ਉਸਨੂੰ ਬਾਹਰ ਲੈ ਗਿਆ. ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸ ਘਟਨਾ ਦਾ ਕਾਰਨ ਇਹ ਸੀ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਘੰਟੇ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਜਿਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਇਹ “ਸ਼ਰਮਿੰਦਾ, ਅਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਅਤੇ ਸਤਿਕਾਰ” ਹੈ ਉਹ ਸਮਾਜਿਕ ਰੁਤਬੇ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੈ।
ਮੈਂ ਇਹ ਵੀ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਮੈਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੀ ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਆਪਣੀ ਗਲਤੀ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ. ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਹੋਟਲ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਨੋਟਿਸ ਭੇਜੇ ਹਨ. 18 ਮਈ ਨੂੰ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਬਕਾ ਪੱਖੀ ਚੁਣਿਆ ਗਿਆ ਸੀ. ਦਲੀਲਾਂ ਸੁਣਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਧਿਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਹੋਈ ਗੱਲਬਾਤ ਤੋਂ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ ਕਿ ਓ.ਪੀ. (ਹੋਟਲ) ਦੁਖਦਾਈ ਘਟਨਾ ਲਈ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਘਟਨਾ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹਾ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਇਸ ਨੂੰ ਸਾਬਤ ਕਰ ਸਕੇ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਬਾਥਰੂਮ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਘੰਟਾ ਬਿਤਾਇਆ। ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਮਾਨਸਿਕ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਸੇਵਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਘਾਟ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ. “ਮੈਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਦੁਆਰਾ ਮਾਨਸਿਕ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਾਂ. ਵਿਚਾਰ ਵਟਾਂਦਰੇ ਦੀ ਰੌਸ਼ਨੀ ਵਿੱਚ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ 15. 000 ਰੁਪਏ ਦੀ ਇਕਮੁਸ਼ਤ ਰਕਮ ਹੈ।
