40 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ ਘਿਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ: NGO ਸਨੇਹਾ ਦੀ ਯਾਤਰਾ

ਜਦੋਂ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨੀ ਲਕਸ਼ਮੀ ਵਿਜੇਕੁਮਾਰ ਨੇ ਫਰਵਰੀ 1986 ਵਿੱਚ ਸਨੇਹਾ, ਖੁਦਕੁਸ਼ੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਸਥਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ, ਤਾਂ ਉਸਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਹਰ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕੀ ਸੀ। ਉਸ ਨੇ ਉਸ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਗੱਲਾਂ ਦੱਸੀਆਂ: ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਸਥਾ ਇਕੱਲੇ ਵਾਲੰਟੀਅਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ ਚਲਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ; ਮਦਰਾਸ ਇੱਕ ਰੂੜੀਵਾਦੀ ਸਮਾਜ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਨੇ ਮਦਦ ਲਈ ਨਹੀਂ ਬੁਲਾਇਆ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਨਾਲ ਖੁਦਕੁਸ਼ੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਚਾਲੀ ਸਾਲਾਂ ਬਾਅਦ ਸਨੇਹਾ ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਗਲਤ ਸਾਬਤ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। NGO ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਲੰਟੀਅਰ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਸ਼ਾਇਦ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਅਜਿਹੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ, ਇਸਨੇ ਵਾਕ-ਇਨ, ਈਮੇਲਾਂ ਅਤੇ ਚੈਟਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ 1.5 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਫੋਨ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਾ ਸਿਰਫ ਖੁਦਕੁਸ਼ੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਿਆ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਕਾਲਤ ਵੀ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਰੋਕਥਾਮ ਬਾਰੇ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ ਘਿਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਢਾਂਚੇ ਬਣਾਏ ਹਨ।

ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਹੋਇਆ? ਡਾਕਟਰ ਲਕਸ਼ਮੀ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਉਸਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਖੁਦਕੁਸ਼ੀਆਂ ਮੈਡੀਕਲ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਨੇ ਆਪਣੀਆਂ ਪਾਠ ਪੁਸਤਕਾਂ ਵਿੱਚ ਸਿੱਖੀਆਂ ਨਾਲੋਂ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰੀਆਂ ਸਨ। 1985 ਵਿੱਚ ਵਿਏਨਾ ਵਿੱਚ ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਫਾਰ ਸੁਸਾਈਡ ਪ੍ਰੀਵੈਂਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਇਸ ਵਿਸ਼ੇ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਪੇਪਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਉਹ ਵਾਂਡਾ ਸਕਾਟ ਨੂੰ ਮਿਲਿਆ, ਜੋ ਕਿ ਮਦਦ ਕੇਂਦਰਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਨੈਟਵਰਕ, ਬੇਫ੍ਰੈਂਡਜ਼ ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ ਦੀ ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੀ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ ਸੀ। ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ ਖੁਦਕੁਸ਼ੀ ਰੋਕਥਾਮ ਲਈ ਇੱਕ ਸਵੈ-ਸੇਵੀ ਸੰਸਥਾ ਜੋ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਉਸ ਬਾਰੇ ਸ਼੍ਰੀਮਤੀ ਸਕਾਟ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ, ਅਤੇ ਇਸ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਯੂਕੇ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਨੇ ਡਾ. ਲਕਸ਼ਮੀ ਨੂੰ ਚੇਨਈ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕੀਤਾ।

ਸਨੇਹਾ NGOs ਨੂੰ ਨੈੱਟਵਰਕ, ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕੱਠੇ ਕਰਦੀ ਹੈ

ਯਾਤਰਾ

ਡਾਕਟਰ ਲਕਸ਼ਮੀ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ, “ਕੋਈ ਵੀ ਸਾਨੂੰ ਕਿਰਾਏ ‘ਤੇ ਜਗ੍ਹਾ ਦੇਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਸੀ। “ਉਹ ਸੰਗਠਨ ਅਤੇ ਖੁਦਕੁਸ਼ੀ ਸ਼ਬਦ ਸੁਣਨਗੇ ਅਤੇ ਲਾਲ ਹੋ ਜਾਣਗੇ.” ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਖੰਡਰ ਇਮਾਰਤ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕੀਤਾ ਜਿਸ ਉੱਤੇ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਕਬਜ਼ਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਬਜ਼ੁਰਗ ਮਕਾਨ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਕਿਰਾਏ ‘ਤੇ ਦੇਣ ਲਈ ਮਨਾ ਲੈਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਨਵ-ਜੰਮੀ ਐਨਜੀਓ ਨੇ ਪਹਿਲੀ ਖਰੀਦ ਕੀਤੀ ਇੱਕ ਬਾਲਟੀ, ਇੱਕ ਝਾੜੂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਡਸਟਰ ਸੀ।

ਫਿਰ ਵਾਲੰਟੀਅਰਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕੰਮ ਆਇਆ, ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਜਿਸ ਨੂੰ NGO ਅਜੇ ਵੀ ਬਹੁਤ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਸਨੇਹਾ ਨੇ ਇੱਕ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਕੱਢ ਕੇ ਪੁੱਛਿਆ: “ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਵਲੰਟੀਅਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਆਮ ਹੋ?” ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਲਿਖਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। “ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਲੰਟੀਅਰਾਂ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਚੋਣਵੇਂ ਹਾਂ। ਹਰ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਸਾਨੂੰ 100 ਤੋਂ 200 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ 9 ਜਾਂ 10 ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਦੂਜੇ ਉਮੀਦਵਾਰ ਚੰਗੇ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਪਰ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਵਲੰਟੀਅਰ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਖਾਸ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਾਂ – ਉਹ ਗੈਰ-ਨਿਰਣਾਇਕ ਅਤੇ ਹਮਦਰਦੀ ਵਾਲੇ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਾਨਵੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੀਵ,” ਡਾ. ਲਕਸ਼ਮੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ।

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਕਿ ਵਲੰਟੀਅਰ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਆਨੰਦ, ਜੋ ਕਿ 2012 ਤੋਂ ਸਨੇਹਾ ਵਾਲੰਟੀਅਰ ਹੈ, ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ। “ਪਰ ਅਸੀਂ ਸਲਾਹ ਜਾਂ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ। ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਸੁਣਦੇ ਹਾਂ, ਕਾਲਰ ਦੇ ਦਰਦ ਨੂੰ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ,” ਉਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ।

ਸ਼੍ਰੀਮਾਨ ਆਨੰਦ ਕਾਲਜ ਵਿੱਚ ਸਨ ਜਦੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਕਟ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ – ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਦੀ ਖੁਦਕੁਸ਼ੀ ਦੁਆਰਾ ਮੌਤ ਹੋ ਗਈ ਸੀ। “ਮੈਂ ਹੈਰਾਨ ਅਤੇ ਉਲਝਣ ਵਿਚ ਸੀ,” ਉਹ ਯਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਬਾਅਦ, ਜਦੋਂ ਉਸਨੇ ਵਲੰਟੀਅਰਾਂ ਨੂੰ ਬੁਲਾਉਣ ਲਈ ਸਨੇਹਾ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦੇਖਿਆ, ਤਾਂ ਉਹ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਗਿਆ। ਉਹ ਮੰਨਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮਾਜਿਕ-ਆਰਥਿਕ ਪਿਛੋਕੜਾਂ ਦੇ ਵਾਲੰਟੀਅਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਗਠਨ ਵਿੱਚ ਸਮਾਨਤਾਵਾਦੀ, ਗੈਰ-ਸ਼੍ਰੇਣੀਗਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੈ ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।

ਉਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗੁਮਨਾਮਤਾ ਅਤੇ ਗੁਪਤਤਾ, ਸੰਸਥਾ ਦਾ ਜੀਵਨ ਰਕਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਇੱਕ ਸਥਾਈ ਭਰੋਸਾ ਹੈ ਕਿ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੀ ਹੈ: ਵਾਲੰਟੀਅਰ ਦਾ ਕੰਮ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਰਹਿਣਾ, ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਨਾ ਹੈ।

ਉਸ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦਾ ਸਬੂਤ ਸਾਫ਼ ਹੈ: ਪਿਛਲੇ ਚਾਰ ਦਹਾਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੀ ਦਿਨ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਲੰਘਿਆ ਜਦੋਂ ਸਨੇਹਾ ਦਾ ਫ਼ੋਨ ਨਾ ਆਇਆ ਹੋਵੇ। ਅਤੇ 2015 ਦੇ ਚੇਨਈ ਹੜ੍ਹਾਂ ਦੌਰਾਨ ਦੋ ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਅਤੇ ਕੋਵਿਡ-19 ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਲੌਕਡਾਊਨ ਦੌਰਾਨ ਦੋ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕੋਈ ਵੀ ਦਿਨ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਨਾ ਹੋਵੇ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਨਵੇਂ ਬਣੇ ਸੰਗਠਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਸਨ. ਨਿਧੀ ਇੱਕ ਸੀ। ਭਾਵੇਂ ਵਲੰਟੀਅਰਾਂ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਕਿਰਾਇਆ ਅਤੇ ਹੋਰ ਖਰਚਿਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਸਨੇਹਾ ਦੇ ਸ਼ੁਭਚਿੰਤਕ ਅਤੇ ਹੁਣ ਸਨੇਹਾ ਦੇ ਚੇਅਰਮੈਨ, ਉਦਯੋਗਪਤੀ ਨੱਲੀ ਕੁਪੁਸਵਾਮੀ ਚੇਟੀ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ₹20,000, ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਖਤਮ ਹੋ ਗਏ ਸਨ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕੰਮ ਸੀ। ਮਸ਼ਹੂਰ ਗਾਇਕ ਯੇਸੁਧਾਸ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਫੰਡਰੇਜ਼ਿੰਗ ਸਮਾਰੋਹ ਅਤੇ ਅਭਿਨੇਤਾ ਰਜਨੀਕਾਂਤ ਦੁਆਰਾ ਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ₹ 20,000 ਨੇ ਅਗਲੇ ਕਈ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਕੀਤੀ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸੰਸਥਾ ਨੇ ਆਪਣੇ ਪੈਰ ਨਹੀਂ ਪਾਏ।

ਲਕਸ਼ਮੀ ਵਿਜੇਕੁਮਾਰ, ਮਨੋਵਿਗਿਆਨੀ ਅਤੇ ਸੰਸਥਾਪਕ, ਸਨੇਹਾ ਸੁਸਾਈਡ ਪ੍ਰੀਵੈਂਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰ

ਇੱਕ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਤੋਂ ਪਰੇ

ਸਨੇਹਾ ਇੱਕ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਬਣਨ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਰੁਕੀ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਇਸਦੇ ਕੰਮ ਦਾ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। ਵਲੰਟੀਅਰ ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ ਫਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਫ਼ੋਨ ‘ਤੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਬਹੁਤ ਅੱਗੇ ਚਲੇ ਗਏ ਹਨ। ਆਸਾਮ ਤੋਂ ਫੋਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਇਕ ਮੁਟਿਆਰ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਡਾਕਟਰ ਲਕਸ਼ਮੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਜਿਸ ਵੀ ਟਰੇਨ ‘ਤੇ ਜਾਂਦੀ, ਉਸ ਤੋਂ ਛਾਲ ਮਾਰ ਦਿੰਦੀ। ਵਲੰਟੀਅਰ ਪੰਜ ਘੰਟੇ ਕਾਲ ‘ਤੇ ਰਹੇ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਹਰ ਉਸ ਸਟੇਸ਼ਨ ‘ਤੇ ਲੈ ਗਏ ਜਿਸ ‘ਤੇ ਰੇਲਗੱਡੀ ਰੁਕੀ ਸੀ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਟਰੇਨ ਉਸ ਸਟੇਸ਼ਨ ‘ਤੇ ਨਹੀਂ ਰੁਕੀ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਮਦਦ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਸਨ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਵੱਧ, NGO ਵਕਾਲਤ ਦੁਆਰਾ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦੁਆਰਾ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਵਿੱਚ ਲਚਕੀਲੇਪਣ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵਚਨਬੱਧ ਮਾਰਗ ‘ਤੇ ਹੈ। ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ – ਜੋ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਵਾਰ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ – ਸਕੂਲਾਂ, ਕਾਲਜਾਂ, ਚੌਕਸੀ ਘਰਾਂ, ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਅਤੇ ਹਥਿਆਰਬੰਦ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਫੈਲਦੇ ਹਨ। ਕਮਿਊਨਿਟੀ-ਆਧਾਰਿਤ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਹਨ – ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਦਸੰਬਰ 2004 ਦੀ ਵਿਨਾਸ਼ਕਾਰੀ ਸੁਨਾਮੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ ਫਸੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਲਈ ਇੱਕ ਮਾਡਲ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਤਾਮਿਲਨਾਡੂ ਵਿੱਚ ਸ਼੍ਰੀਲੰਕਾ ਦੇ ਤਮਿਲ ਸ਼ਰਨਾਰਥੀ ਕੈਂਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ CASP (ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਯੋਜਨਾ) ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ। ਤਿਰੂਚੀ ਦੇ ਨੇੜੇ ਸ਼ਰਨਾਰਥੀ ਕੈਂਪ ਵਿੱਚ, ਸਨੇਹਾ ਨੇ 15 ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਮੁਸੀਬਤ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਐਨਜੀਓ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨੇ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਲਈ ਦੌਰਾ ਕੀਤਾ। “ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਸਾਡੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਨੇ ਦਿਖਾਇਆ ਕਿ ਡਿਪਰੈਸ਼ਨ, ਆਤਮ ਹੱਤਿਆ ਦੇ ਵਿਚਾਰ, ਅਤੇ ਖੁਦਕੁਸ਼ੀ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਆਈ ਹੈ,” ਡਾ. ਲਕਸ਼ਮੀ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਅੱਗੇ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਸ਼ਟਰ ਦੀ ਸ਼ਰਨਾਰਥੀ ਏਜੰਸੀ, UNHCR ਦੁਆਰਾ ਅਪਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਸ਼ਰਨਾਰਥੀ ਕੈਂਪਾਂ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

ਇੱਕ ਤਾਜ਼ਾ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਹੈ ਆਤਮ ਹੱਤਿਆ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਹਾਇਤਾ, ਖੁਦਕੁਸ਼ੀ ਦੁਆਰਾ ਮਰ ਚੁੱਕੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸਮੂਹ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਦੋ ਔਨਲਾਈਨ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮੀਟਿੰਗ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਗੈਰ-ਸਰਕਾਰੀ ਸੰਗਠਨਾਂ ਨੇ ਵੀ ਜ਼ਮੀਨੀ ਪੱਧਰ ਅਤੇ ਨੀਤੀਗਤ ਪੱਧਰਾਂ ‘ਤੇ ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਵਕਾਲਤ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਦਸੰਬਰ 2012 ਵਿੱਚ ਕੋਟੂਰਪੁਰਮ ਪੁਲ ਤੋਂ ਅਡਿਆਰ ਨਦੀ ਵਿੱਚ ਛਾਲ ਮਾਰ ਕੇ ਗਾਇਕਾ ਨਿਤਿਆਸ੍ਰੀ ਦੇ ਪਤੀ ਦੀ ਖੁਦਕੁਸ਼ੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਗਲੇ ਸਾਲ ਉਸੇ ਸਥਾਨ ‘ਤੇ ਕਈ ਹੋਰ ਖੁਦਕੁਸ਼ੀਆਂ ਹੋਈਆਂ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਨੇਹਾ ਨੇ ਪੁਲ ਦੀਆਂ ਕੰਧਾਂ ਦੀ ਉਚਾਈ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਚੇਨਈ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਕੋਲ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੀ। ਨਿਗਮ ਇਸ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਅਗਲੇ 10 ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੇਗਾ। ਡਾ: ਲਕਸ਼ਮੀ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ, ਖ਼ੁਦਕੁਸ਼ੀ ਕਰਕੇ ਅਜਿਹੀ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਮੌਤ ਹੋਈ ਸੀ। ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, TN ਦੇ ਦੋ ਪਿੰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਕੀਟਨਾਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਕੇਂਦਰੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਦੀ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਨੇ ਖੁਦਕੁਸ਼ੀਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ, NGO ਨੇ ਪਾਇਆ। “ਪਹੁੰਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਕਾਰਕ ਹੈ। ਪਹੁੰਚ ਘਟਾਉਣ ਨਾਲ ਖੁਦਕੁਸ਼ੀਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ,” ਡਾ ਲਕਸ਼ਮੀ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ।

ਦੋ ਵੱਡੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਨੇਹਾ ਨੇ ਵਕਾਲਤ ਕੀਤੀ, ਨੇ ਨੀਤੀਗਤ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਲਿਆਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ। ਇੱਕ ਤਾਂ ਸਕੂਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸਪਲੀਮੈਂਟਰੀ ਪ੍ਰੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਤਾਂ ਜੋ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਏ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਦੂਜੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕੇ। ਡਾ. ਲਕਸ਼ਮੀ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਵਿੱਚ ਖੁਦਕੁਸ਼ੀਆਂ 4.5% ਤੋਂ ਘਟ ਕੇ 2% ਰਹਿ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਤਾਮਿਲਨਾਡੂ ਦੇ ਸਪਲੀਮੈਂਟਰੀ ਪ੍ਰੀਖਿਆਵਾਂ ਦੇ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਦੂਜੇ ਰਾਜਾਂ ਨੇ ਵੀ ਅਪਣਾਇਆ ਹੈ। ਇੱਕ ਹੋਰ ਵੱਡੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਜਿਸਦੀ ਸਨੇਹਾ ਨੇ ਵਕਾਲਤ ਕੀਤੀ ਸੀ ਉਹ ਖੁਦਕੁਸ਼ੀ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨੂੰ ਅਪਰਾਧਿਕ ਬਣਾਉਣਾ ਸੀ, ਜਿਸਨੂੰ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਐਕਟ, 2017 ਵਿੱਚ ਮਾਨਤਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਡਾ. ਲਕਸ਼ਮੀ 2022 ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਆਤਮ ਹੱਤਿਆ ਰੋਕਥਾਮ ਰਣਨੀਤੀ ਲਈ ਟਾਸਕਫੋਰਸ ਦੀ ਵਾਈਸ-ਚੇਅਰ ਵੀ ਸੀ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਖੁਦਕੁਸ਼ੀ ਮੌਤ ਦਰ ਨੂੰ 02% ਤੱਕ ਘੱਟ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਜੇ ਵੀ 02% ਤੱਕ ਆਤਮ ਹੱਤਿਆ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ, ਉਹ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ.

PHFI ਇੰਜਰੀ ਪ੍ਰੀਵੈਨਸ਼ਨ ਰਿਸਰਚ ਸੈਂਟਰ ਦੀ ਪ੍ਰੋਫੈਸਰ ਅਤੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਰਾਖੀ ਡੰਡੋਨਾ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ, “ਲਕਸ਼ਮੀ ਦਾ ਕੰਮ ਕੀ ਫ਼ਰਕ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ।” PHFI ਇੰਜਰੀ ਪ੍ਰੀਵੈਨਸ਼ਨ ਰਿਸਰਚ ਸੈਂਟਰ ਦੀ ਪ੍ਰੋਫੈਸਰ ਅਤੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਰਾਖੀ ਡੰਡੋਨਾ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਡਾਟੇ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਲੋਕਾਂ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਅਟੱਲ ਫੋਕਸ ਹੈ – ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਆਤਮ ਹੱਤਿਆ ਦੇ ਜੋਖਮ ਪ੍ਰਤੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਵਾਂ ਮਾਣ, ਹਮਦਰਦੀ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ‘ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹਨ,” ਰਾਖੀ ਡੰਡੋਨਾ ਨੇ ਕਿਹਾ। ਪਬਲਿਕ ਹੈਲਥ ਫਾਊਂਡੇਸ਼ਨ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ ਨੇ ਈਮੇਲ ‘ਤੇ ਕਿਹਾ, “ਲਕਸ਼ਮੀ ਦਾ ਕੰਮ ਕੀ ਫ਼ਰਕ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਸਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ, ਸਨੇਹਾ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਉਸਦੇ ਕੰਮ ਨੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਆਤਮ ਹੱਤਿਆ ਰੋਕਥਾਮ ਲਈ, ਛੇਤੀ ਪਛਾਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਤੱਕ, ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੇ ਮਹੱਤਵ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਪਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।”

13 ਕਾਰਨ ਸਨੇਹਾ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕਾਲਾਂ ਕਿਉਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ

ਕੀ ਬਦਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ ਹੈ

ਇਹ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਆਉਣ-ਜਾਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ। ਜਦੋਂ ਟੈਲੀਫੋਨ ਦਾ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਵਧਿਆ, ਵਾਕ-ਇਨ ਘਟ ਗਿਆ ਅਤੇ ਕਾਲ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਵਧ ਗਈ। ਕੁਝ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਸੇਵਾ ਵੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਸਨੇਹਾ ਨੂੰ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਨੌਜਵਾਨ ਹੁਣ ਈਮੇਲ ਦੀ ਬਜਾਏ ਚੈਟ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ 2024 ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਚੈਟ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।

ਦੁਨੀਆਂ ਬਦਲ ਗਈ ਹੈ, ਸੰਕਟ ਦੇ ਕਾਰਨ ਬਦਲ ਗਏ ਹਨ, ਹਰ ਨਵੀਂ ਪੀੜ੍ਹੀ ਵਾਂਗ ਲੋਕ ਵੀ ਬਦਲ ਗਏ ਹਨ। ਜੋ ਕੁਝ ਬਦਲਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ ਉਹ ਹੈ ਸ਼ਾਂਤ, ਅਲੋਚਨਾਤਮਕ ਅਤੇ ਸਭ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਆਵਾਜ਼, ਟੈਕਸਟ ਜਾਂ ਚਿਹਰਾ – ਉਹ ਜੋ ਸੁਣਦਾ ਹੈ।

ਸਨੇਹਾ ਨਾਲ ਸਾਰੇ ਦਿਨ ਸਵੇਰੇ 10 ਵਜੇ ਤੋਂ ਰਾਤ 10 ਵਜੇ ਤੱਕ ਫੋਨ +914424640050 ‘ਤੇ, ਸਵੇਰੇ 10 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 8 ਵਜੇ ਤੱਕ ਵਾਕ-ਇਨ ਵਿਜ਼ਿਟ ਰਾਹੀਂ, help@snehaindia.org ‘ਤੇ ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਸ਼ਾਮ 7 ਵਜੇ ਤੋਂ 1 ਵਜੇ ਤੱਕ ਚੈਟ ‘ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।