ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਭਾਰਤ ਸਹਾਇਕ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ‘ਤੇ ਹੌਲੀ ਹੈ

ਨਿਖਿਲ ਦੱਤਾਤ੍ਰੇਯ ਘਾਟਗੇ, ਜੋ ਕਿ ਨੇਤਰਹੀਣ ਹੈ, ਆਪਣੀ ਚਿੱਟੀ ਛੜੀ ਨਾਲ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਬੈਂਗਲੁਰੂ ਵਿੱਚ ਐਕਸੇਂਚਰ ਦੇ ਕੋਰਮੰਗਲਾ ਦਫਤਰ ਦੇ ਫਰਸ਼ ਉੱਤੇ ਇੱਕ ਬਰੇਲ-ਨਕਰੀ ਸਾਈਨ ਬੋਰਡ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਡੈਸਕ ‘ਤੇ, ਸੀਨੀਅਰ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਨਿਖਿਲ ਕੋਲ JAWS ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਇੱਕ ਲੈਪਟਾਪ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਟੈਕਟਾਇਲ ਨੰਬਰ ਪੈਡ ਹੈ ਜੋ ਤੇਜ਼ ਕੁੰਜੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਉਸਦੀ ਟਾਈਪਿੰਗ ਸਪੀਡ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਉਸ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਮਧੂ ਸ਼ਿਵੱਪਾਗੌੜਾ, ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦਹਾਕੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਤਜ਼ਰਬਾ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਭਾਸ਼ਣ ਅਤੇ ਸੁਣਨ ਤੋਂ ਅਸਮਰੱਥ ਸੀਨੀਅਰ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ, ਵੀਡੀਓ ਸੰਚਾਰ ਦੁਆਰਾ ਭਾਰਤ ਭਰ ਵਿੱਚ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਕੇਤਕ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਹੱਡੀ-ਸੰਚਾਲਨ ਹੈੱਡਸੈੱਟਾਂ, ਸੁਣਨ ਦੇ ਸਾਧਨਾਂ ਅਤੇ ਐਨਕਾਂ ਵਰਗੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਭਰਤੀ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਸਮੇਤ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਨਿਭਾਉਂਦੇ ਹਨ।

ਸਹਾਇਕ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਪਾਹਜ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀ ਜਾਂ ਸੁਧਾਰਦੀ ਹੈ। ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਜਾਂ ਨਿਪੁੰਨਤਾ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਵਾਲੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਉਚਾਈ-ਅਡਜੱਸਟੇਬਲ ਡੈਸਕ, ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਮੀਟਿੰਗ ਕੰਸੋਲ, ਟੱਚ ਪਛਾਣਕਰਤਾ ਅਤੇ ਘੱਟ-ਪਹੁੰਚ ਸਟੋਰੇਜ ਤੋਂ, SAP ਲੈਬਜ਼ ਇੰਡੀਆ, ਵੋਲਵੋ ਗਰੁੱਪ ਇੰਡੀਆ, ਐਕਸੇਂਚਰ, ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾੱਫਟ ਅਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਵਰਗੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਟੂਲ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਅਸਮਰਥਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ।

ਬਲਾਕ

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਇੰਡੀਆ ਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ, ਕਾਰਜ ਸਥਾਨਾਂ ਅਤੇ ਸਭਿਆਚਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਲੰਮਾ ਸਫ਼ਰ ਤੈਅ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਅਧਿਐਨ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਅਸਮਰਥਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ 10 ਵਿੱਚੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਕੋਲ ਸਹਾਇਕ ਤਕਨੀਕਾਂ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੈ।

ਅਜਿਹੇ ਯੰਤਰਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਲਾਗਤ, ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਦੀ ਘਾਟ, ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਸਿਖਲਾਈ, ਖਰੀਦ ਰੁਕਾਵਟਾਂ, ਅਤੇ ਏਕੀਕਰਣ ਦੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ‘ਤੇ ਸਹਾਇਕ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹਨ।

ਅਕਸ਼ਿਤਾ ਸਚਦੇਵਾ, ਸਹਾਇਕ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਕੰਪਨੀ Trestle Labs/Kibo ਦੀ ਸਹਿ-ਸੰਸਥਾਪਕ, ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ‘ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਦੋ ਮੁੱਖ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਕਸ਼ਿਤਾ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ, “ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਮਰੱਥ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ PWDs ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਅਤੇ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ PWDs ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਹਾਇਕ ਤਕਨੀਕਾਂ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ,” ਅਕਸ਼ਿਤਾ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ।

ਸਹਾਇਕ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਲਈ ਕੌਣ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ?

ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੁਝ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਸਹਾਇਕ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। Trestle Labs ਚੈਰੀਟੇਬਲ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਸਬਸਿਡੀ ਜਾਂ ਫੰਡ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।

Accenture ਦੀ ਮੈਡੀਕਲ ਬੀਮਾ ਪਾਲਿਸੀ ਇਸਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਸ਼ਰਿਤਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। MNC ਦੇ 22 ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ 45 ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਕੇਂਦਰ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਹੱਲਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਲੋੜਾਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਾਧਨ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਧਵਾਨੀ, ਸਾਰੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਇਸ ਦਾ ਇਨ-ਹਾਊਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਅਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਟੈਕਸਟ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ ਤੋਂ ਅਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬੋਲਣ, ਸੁਣਨ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀਆਂ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਸ਼ਿਲਪੀ ਕਪੂਰ, ਅਸੈਸਬਿਲਟੀ ਸਮਾਧਾਨ ਕੰਪਨੀ ਬੈਰੀਅਰਬ੍ਰੇਕ ਦੇ ਸੰਸਥਾਪਕ ਅਤੇ ਸੀਈਓ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਅਪਾਹਜ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ (ਆਰਪੀਡਬਲਯੂਡੀ) ਐਕਟ ਸਰਕਾਰੀ ਅਦਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅਪਾਹਜ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਵਿੱਚ 4% ਰਾਖਵਾਂਕਰਨ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਸਹੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਲਈ ਭਰਤੀ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਿਖਲਾਈ ਤੱਕ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਕਾਰਜਾਂ ਤੱਕ ਹਰ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਦੇ ਸਰਗਰਮ ਏਕੀਕਰਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸ਼ਿਲਪੀ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ, “ਨੌਕਰੀ ਪੋਰਟਲ ਜੋ ਸਕਰੀਨ ਰੀਡਰਾਂ ਅਤੇ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਨਾਲ ਅਸੰਗਤ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸੰਕੇਤਕ ਭਾਸ਼ਾ ਦੇ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਵਰਗੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ, ਉਮੀਦਵਾਰ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ। ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪੂਰੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣਾਉਣਾ ਹੋਵੇਗਾ।”