ਸਿੱਖਿਆ ਵਿੱਚ ਭਾਰਤ ਦੀ AI ਕ੍ਰਾਂਤੀ: ਵਾਅਦੇ, ਜੋਖਮਾਂ ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਬਚੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨਾ

ਭਾਰਤ ਦੇ ਸਿੱਖਿਆ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਨੂੰ ਅਪਣਾਇਆ ਜਾਣਾ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਦੁਆਰਾ, ਕਿਸੇ ਦੀ ਵੀ ਉਮੀਦ ਨਾਲੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵੱਧ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਭਾਰਤ 2026-27 ਤੱਕ ਕਲਾਸ 3 ਤੋਂ AI ਸਿੱਖਿਆ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ, ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਤਾਇਨਾਤੀ ਇੱਕ ਸ਼ਾਸਨ ਚੁਣੌਤੀ ਹੈ। ਇਹ ਅਕਾਦਮਿਕ ਬੇਈਮਾਨੀ, ਡੂੰਘੇ ਫੇਕ, ਹੇਰਾਫੇਰੀ ਵਾਲੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਅਤੇ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਨੂੰ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਨੁਕਸਾਨ ਵਰਗੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ AI ਦੀ ਵੱਧ ਰਹੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੀ ਪਿਛੋਕੜ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਲੇਖ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ‘ਤੇ ਭਾਰਤ ਦੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਘੋਸ਼ਿਤ ਗਵਰਨੈਂਸ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸਦੀ ਵਿਸ਼ਵ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਸ਼ਾਸਨ ਮਾਡਲਾਂ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਗਲੀ ਪੀੜ੍ਹੀ ਲਈ ਵਿਦਿਅਕ ਅਖੰਡਤਾ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਇੱਕ ਢਾਂਚੇ ਦਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਭਾਰਤ ਦੇ ਏਆਈ ਗਵਰਨੈਂਸ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼: ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ ਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨਾ

ਇੰਡੀਆਏਆਈ ਮਿਸ਼ਨ ਦੇ ਤਹਿਤ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਏਆਈ ਗਵਰਨੈਂਸ ਪ੍ਰਤੀ ਭਾਰਤ ਦੀ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪਹੁੰਚ ਕਾਨੂੰਨੀ ਓਵਰਰੀਚ ਤੋਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ ਨੂੰ ਰੋਕੇ ਬਿਨਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਏਆਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਇੱਕ ਚੇਤੰਨ ਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ 5 ਨਵੰਬਰ, 2025 ਨੂੰ ਘੋਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨੀਤੀ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼, ਆਈਆਈਟੀ ਮਦਰਾਸ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫੈਸਰ ਬੀ ਦੁਆਰਾ ਲਿਖੇ ਗਏ ਸਨ। ਇਹ ਰਵਿੰਦਰਨ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਵਾਲੇ ਮਾਹਿਰਾਂ ਦੀ ਕਮੇਟੀ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਿਪੋਰਟ ‘ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹਨ।

ਰਿਪੋਰਟ ਨੇ ਸੱਤ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਕ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ‘ਤੇ ਬਣੇ ਇੱਕ ਲਚਕਦਾਰ ਅਤੇ ਪੜਾਅਵਾਰ ਸ਼ਾਸਨ ਮਾਡਲ ਦਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਕੀਤਾ: ਭਰੋਸਾ; ਲੋਕ ਪਹਿਲਾਂ (ਮਨੁੱਖੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ‘ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ); ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਅਤੇ ਸਮਾਨਤਾ (ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਵਿਤਕਰੇ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ); ਜਵਾਬਦੇਹੀ (ਸਪੱਸ਼ਟ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ); ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੁਆਰਾ ਸਮਝਣ ਯੋਗ (ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ); ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਲਚਕਤਾ, ਅਤੇ ਸਥਿਰਤਾ (ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ)। ਰਿਪੋਰਟ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ, ਜੋਖਮਾਂ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ, ਏਆਈ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ, ਇਕੱਲੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ “ਇਸ ਪੜਾਅ ‘ਤੇ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ”। ਇਸ ਲਈ, ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਗਵਰਨੈਂਸ ਢਾਂਚਾ ਮੌਜੂਦਾ ਕਾਨੂੰਨਾਂ – ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਐਕਟ, 2000, ਭਾਰਤੀ ਨਿਆਂਇਕ ਸੰਹਿਤਾ, ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪਰਸਨਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ (ਡੀਪੀਡੀਪੀ) ਐਕਟ, 2023 ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ ਵਿੱਚ ਨਵੀਆਂ ਨਿਗਰਾਨੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਤਿਕੜੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ: AI ਗਵਰਨੈਂਸ ਗਰੁੱਪ (AIGG), ਜੋ ਕਿ AI ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਾਧਨਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮੰਤਰਾਲਿਆਂ, ਰੈਗੂਲੇਟਰਾਂ ਅਤੇ ਸਟੈਂਡਰਡ-ਸੈਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰੇਗਾ; ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਨੀਤੀ ਮਾਹਿਰ ਕਮੇਟੀ (TPEC), ਰਣਨੀਤਕ ਨਿਗਰਾਨੀ, ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ; ਅਤੇ AI ਸੁਰੱਖਿਆ ਇੰਸਟੀਚਿਊਟ (AISI), ਤਕਨੀਕੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਖੋਜ ‘ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੈ। ਸ਼ਾਸਨ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕਾਰਜ ਯੋਜਨਾ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਛੋਟੀਆਂ, ਮੱਧਮ ਅਤੇ ਲੰਮੀ-ਮਿਆਦ ਦੀਆਂ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁੱਖ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਦਾ ਨਕਸ਼ਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਕਿਉਂਕਿ ਹਰੇਕ ਖੇਤਰ ਲਈ AI ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵੱਖਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਖੇਤਰੀ ਰੈਗੂਲੇਟਰਾਂ ਅਤੇ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਤੋਂ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਬੰਧਤ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ AI ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅੰਤਰ-ਮੰਤਰਾਲਾ ਬਾਡੀ, AIGG ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਧੀਨ ਆਪਣੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਜਾਂ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨ। ਦਿਲਚਸਪ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਬੀਮਾ, ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਸਿੱਖਿਆ ਖੇਤਰ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ

ਜਦੋਂ ਕਿ ਲਾਈਟ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ ਦੀ ਪਹੁੰਚ AI ਦੇ ਵਧ ਰਹੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਬੇਰੋਕ ਨਵੀਨਤਾ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਕਰੇਗੀ, ਪੜਾਅਵਾਰ ਸ਼ਾਸਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗਤੀ ਸਮੱਸਿਆ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ AI ਗੋਦ ਲੈਣ ਨਾਲ ਸੰਸਥਾਗਤ ਤਿਆਰੀ ਨਾਲੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਦਾ ਹੈ। ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਦੀ ਵਿਆਪਕ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਸੰਸਥਾਗਤ ਸ਼ਾਸਨ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਦੀ ਘਾਟ ਵਿਚਕਾਰ ਇਹ ਪਾੜਾ ਅਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਗੋਦ ਲੈਣ, ਅਕਾਦਮਿਕ ਅਖੰਡਤਾ ਨੂੰ ਕਮਜ਼ੋਰ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜ ਲਈ ਅਣਇੱਛਤ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਮਾਹੌਲ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ। ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਤਾਕੀਦ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਜਬੂਤ ਦਲੀਲ ਕਲਾਸਰੂਮ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਦੂਰ, ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮਾਜਿਕ ਅਤੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ AI ਦੇ ਹਥਿਆਰ ਬਣਾਏ ਜਾਣ ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਕੇਸਾਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਅਕਾਦਮਿਕ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ

ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਇਤਿਹਾਸਕ ਤਬਦੀਲੀ ਵਿੱਚ, ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਗ੍ਰਾਂਟਸ ਕਮਿਸ਼ਨ (UGC) ਨੇ ਸਤੰਬਰ 2025 ਵਿੱਚ ਸਿੱਖਿਆ ਵਿੱਚ AI ਟੂਲਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੱਤੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਹੁਣ ਖੋਜ, ਡਾਟਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਪੇਸ਼ਕਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਵਿਕਾਸ ਲਈ AI ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹਨ। ਇਹ ਕਦਮ AI ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਹਵਾਲੇ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਨੈਤਿਕ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਆਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀਆਂ ਤੋਂ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ AI ‘ਤੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਦੀ “ਵੱਧ-ਨਿਰਭਰਤਾ” ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਗੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਖੋਜ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਚੁਣੌਤੀ ਬਣੀ ਹੋਈ ਹੈ ਜੋ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹਾਲੀਆ ਅਧਿਐਨਾਂ ਨੇ ਦਿਖਾਇਆ ਹੈ ਕਿ 20% ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਨੇ ਅਕਾਦਮਿਕ ਕੰਮਾਂ ਲਈ AI ਚੈਟਬੋਟਸ ਤੋਂ ਆਉਟਪੁੱਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਨਕਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਪਰ ਲਗਭਗ 400 ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਨੂੰ AI ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਸਜ਼ਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ।

ਡਿਜੀਟਲ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ

ਅਕਤੂਬਰ 2025 ਵਿੱਚ, IIIT ਨਯਾ ਰਾਏਪੁਰ ਦੇ ਇੱਕ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਨੂੰ 35 ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਹਿਲਾ ਸਹਿਪਾਠੀਆਂ ਦੀਆਂ ਅਸ਼ਲੀਲ ਤਸਵੀਰਾਂ ਨੂੰ ਰੂਪ ਦੇਣ ਅਤੇ ਵੰਡਣ ਲਈ AI ਟੂਲਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਕੱਢ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਬਤ ਕਰ ਲਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਇੱਕ ਐਫਆਈਆਰ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਇਹ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ AI ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਲਈ ਹਥਿਆਰ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਅਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਜਨਰੇਟਿਵ AI ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਜੋਖਮ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਦੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਫੈਲਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ 14-ਸਾਲਾ ਅਮਰੀਕੀ ਨੌਜਵਾਨ ਦੇ ਦੁਖਦਾਈ ਕੇਸ ਦੁਆਰਾ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਜਿਸਨੇ ਇੱਕ AI ਚੈਟਬੋਟ ਨਾਲ ਇੱਕ ਤੀਬਰ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਲਗਾਵ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੀ ਜਾਨ ਲੈ ਲਈ। ਉਸਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੇ ਮੌਤ ਦਾ ਕਾਰਨ ਏਆਈ ਟੂਲ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ। ਉਸ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੇ ਉਸ ਦੀ ਮੌਤ ਲਈ ਏਆਈ ਟੂਲਸ ਨੂੰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਠਹਿਰਾਇਆ।

ਚੈਟ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਦੀ ਬਾਅਦ ਦੀ ਜਾਂਚ ਤੋਂ ਪਤਾ ਲੱਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਚੈਟਬੋਟ ਨੇ ਆਤਮ ਹੱਤਿਆ ਬਾਰੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਇੱਕ ਹੋਰ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ 16-ਸਾਲਾ ਅਮਰੀਕੀ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੇ ਇਸ ਸਾਲ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਓਪਨਏਆਈ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਇੱਕ ਗਲਤ ਮੌਤ ਦਾ ਮੁਕੱਦਮਾ ਦਾਇਰ ਕੀਤਾ, ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਚੈਟਜੀਪੀਆਈਟੀ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਡੂੰਘਾ ਕਰਨ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ। ਇਹ ਕੇਸ ਇੱਕ ਸਖ਼ਤ ਚੇਤਾਵਨੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਉਲਝਣ ਵਾਲੇ ਜਨਰੇਟਿਵ AI, ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸਾਥੀ ਬੋਟਸ, ਡੂੰਘੀ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਨਿਰਭਰਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਮਨੁੱਖੀ ਨਿਰਣੇ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਵੈ-ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਦੂਜੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ

EU ਨੇ ਵਿਸ਼ਵ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਵਿਆਪਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਬਾਈਡਿੰਗ ਫਰੇਮਵਰਕ, AI ਐਕਟ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਸਾਵਧਾਨੀ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ ਵਿੱਚ ਜੜ੍ਹਾਂ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਨੁਸਖੇ ਵਾਲੇ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਬੁਨਿਆਦੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ, ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਸਖ਼ਤ ਤਿੰਨ-ਪੱਧਰੀ ਜੋਖਮ-ਅਧਾਰਤ ਵਰਗੀਕਰਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਅਸਵੀਕਾਰਨਯੋਗ, ਉੱਚ ਅਤੇ ਸੀਮਤ ਜੋਖਮ।

ਅਸਵੀਕਾਰਨਯੋਗ ਜੋਖਮਾਂ ਵਾਲੇ AI ਟੂਲ, ਜੋ ਮਨੁੱਖੀ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਰੋਜ਼ੀ-ਰੋਟੀ ਜਾਂ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਲਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਖਤਰਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਹੈ। ਉੱਚ ਜੋਖਮ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ, ਜੋ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ, ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਰਗੇ ਨਾਜ਼ੁਕ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। AI ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਚੈਟਬੋਟਸ ਅਤੇ ਡੀਪਫੇਕ, ਜੋ ਕਿ ਸੀਮਤ ਜੋਖਮਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਲਈ ਹਲਕੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਮੁੱਖ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਅੰਤਮ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ। AI ਐਕਟ ਅਗਸਤ 2024 ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਪੜਾਅਵਾਰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। EU ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਪਾਲਣਾ-ਭਾਰੀ ਅਤੇ ਨੁਸਖੇ ਵਾਲੇ ਵਜੋਂ ਦਰਸਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਯੂਰਪ ਦੇ ਉਲਟ, ਯੂਐਸ ਕੋਲ ਰਾਜ-ਪੱਧਰ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ, ਸੈਕਟਰ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਰਾਸ਼ਟਰਪਤੀ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਮਿਸ਼ਰਣ ‘ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਕੋਈ ਵਿਆਪਕ ਸੰਘੀ AI ਕਾਨੂੰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਕੱਲੇ 2024 ਵਿੱਚ, 700 ਤੋਂ ਵੱਧ ਬਿੱਲਾਂ ਨੇ AI ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ, ਕੋਲੋਰਾਡੋ, ਨਿਊਯਾਰਕ ਅਤੇ ਟੈਕਸਾਸ ਰਾਜਾਂ ਨੇ ਵਿਧਾਨਕ ਯਤਨਾਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕੀਤੀ। AI ਚੈਟਬੋਟ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਦੋਸ਼ਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਯੂਐਸ ਫੈਡਰਲ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਅਕਤੂਬਰ 2025 ਵਿੱਚ ਗਾਰਡ ਐਕਟ ਦਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਕੀਤਾ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਜਨਰੇਟਿਵ AI ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਉਮਰ ਤਸਦੀਕ ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਉਮਰ ਤਸਦੀਕ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਅਤੇ 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਨਾਬਾਲਗਾਂ ਨੂੰ ਸਾਥੀ ਚੈਟਬੋਟਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।

ਹੋਰ ਦੇਸ਼ – ਯੂਕੇ, ਜਾਪਾਨ, ਚੀਨ – ਵੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਵਾਸ, ਨਵੀਨਤਾ ਅਤੇ ਜੋਖਮ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਆਪਣੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾ ਰਹੇ ਹਨ।

ਗਲੋਬਲ ਲੋੜ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ, ਏਆਈ ਗਵਰਨੈਂਸ ਨੈਟਵਰਕ (ਏਆਈਜੀਐਨ) ਦੁਆਰਾ ਜੁਲਾਈ 2025 ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ AI ਐਜੂਕੇਸ਼ਨ ਫਰੇਮਵਰਕ v1.0, ਗਵਰਨੈਂਸ ਲਈ ਗਲੋਬਲ ਪਰਿਪੱਕਤਾ ਸੂਚਕਾਂਕ (GMI) ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਨੁਸਖ਼ਾਤਮਕ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਚਾਰ ਪੱਧਰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ: ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ, ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ, ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ। ਉੱਚ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਕੇ, ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਆਪਣੇ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਡੇਟਾ ਦੇ ਨੈਤਿਕ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਸਥਾਪਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਭਵਿੱਖ-ਸਬੂਤ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਫਰੇਮਵਰਕ ਨੂੰ ਚਾਰਟ ਕਰਨਾ

ਸਿੱਖਿਆ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ AI ਵੱਲ ਭਾਰਤ ਦੇ ਮਾਰਗ ਲਈ ਸਿੱਖਿਆ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ AI ਦੇ ਜੋਖਮ ਮੁਲਾਂਕਣ ‘ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਇੱਕ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ AI ਗਵਰਨੈਂਸ ਗਰੁੱਪ (AIGG) ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਨੀਤੀ ਮਾਹਿਰ ਕਮੇਟੀ (TPEC) ਨੂੰ ਅਲਗੋਰਿਦਮਿਕ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਦੇਣਦਾਰੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। “ਭ੍ਰਮ ਸੰਕਟ” ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ, ਜਿੱਥੇ AI ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਪਾਠ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰਸਮੀ ਜਾਂਚ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਥਾਂ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਜਾਂ ਅਲਗੋਰਿਦਮਿਕ ਪੱਖਪਾਤ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੋਧਾਂ ਨੂੰ IT ਐਕਟ ਦੀ ਆਮ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਪਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਐਡਟੈਕ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੇ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਐਕਸਪੋਜਰ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਡਿਜੀਟਲ ਪਰਸਨਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ (ਡੀਪੀਡੀਪੀ) ਐਕਟ ਨੂੰ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਐਡ-ਤਕਨੀਕੀ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਵਾਰ-ਵਾਰ, ਸੁਤੰਤਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਆਡਿਟ ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਪਾਲਣਾ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿੱਤੀ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ “ਪਹਿਲਾਂ ਲੋਕ” ਦੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਿਧਾਂਤ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਵਿਧੀ ਹੈ।

ਭਾਰਤ ਨੂੰ ਫੈਕਲਟੀ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦਾ ਮਾਨਕੀਕਰਨ ਕਰਕੇ ਆਮ ਸਿਖਲਾਈ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ AI ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ AI ‘ਤੇ ਮਾਡਿਊਲ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

ਸਿੱਟਾ

ਭਾਰਤ ਇੱਕ ਮੋੜ ‘ਤੇ ਖੜ੍ਹਾ ਹੈ, ਸਿੱਖਿਆ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਅਰਥਵਿਵਸਥਾ ਨੂੰ ਛਾਲ ਮਾਰਨ ਲਈ AI ਦੀ ਅਥਾਹ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵਰਤਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਅਤਿ-ਆਧੁਨਿਕ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਂਚ-ਪੜਤਾਲ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੇ ਗੰਭੀਰ ਨਤੀਜੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ – ਨੌਜਵਾਨ ਔਰਤਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਡੂੰਘੇ ਜਾਅਲੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ, ਵਿਆਪਕ ਸਾਹਿਤਕ ਚੋਰੀ ਦੀ ਨੈਤਿਕ ਅਸਪਸ਼ਟਤਾ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਤਮਕ AI ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਦੁਖਦਾਈ ਜੋਖਮਾਂ ਤੱਕ।

ਦੇਸ਼ ਦਾ ਮੌਜੂਦਾ “ਨਵੀਨਤਾ ‘ਤੇ ਸੰਜਮ” ਫਲਸਫਾ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਤੇਜ਼ AI ਨਵੀਨਤਾ ਅਤੇ ਗੋਦ ਲੈਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਲਾਜ਼ਮੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਨਾਲ ਪੂਰਕਤਾ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੀਆਂ ਨਵੀਆਂ ਸੰਸਥਾਗਤ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸੰਚਾਲਿਤ ਕਰਕੇ, ਅਤੇ ਸਖ਼ਤ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਕੇ, ਭਾਰਤ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸਦੀ ਤਕਨੀਕੀ ਤਰੱਕੀ ਨੈਤਿਕ, ਸੁਰੱਖਿਆਤਮਕ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ-ਕੇਂਦਰਿਤ ਸ਼ਾਸਨ ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ। ਸਵੈ-ਇੱਛਤ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਖਤਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ; ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਯੋਗ ਪਹਿਰੇਦਾਰਾਂ ਦਾ ਯੁੱਗ ਹੁਣ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ AI ਦੀ ਪੂਰੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, AI ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਦੀ ਅਕਾਦਮਿਕ ਅਖੰਡਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬਰਾਬਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।

(ਪ੍ਰੋਫੈਸਰ ਓਆਰਐਸ ਰਾਓ ਆਈਸੀਐਫਏਆਈ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ, ਸਿੱਕਮ ਦੇ ਚਾਂਸਲਰ ਹਨ। ਵਿਚਾਰ ਨਿੱਜੀ ਹਨ)

ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਆਤਮ ਹੱਤਿਆ ਦੀ ਪ੍ਰਵਿਰਤੀ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੰਬਰ ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਮਦਦ ਅਤੇ ਸਲਾਹ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ: