ਪਟਿਆਲਾ: ਪੰਜਾਬ ਰਾਜ ਪਾਵਰ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਲਿਮਟਿਡ (ਪੀ.ਐਸ.ਪੀ.ਸੀ.ਐਲ.) ਨੇ ਸੂਬੇ ਦੇ ਘਰੇਲੂ ਬਿਜਲੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵੱਡੀ ਰਾਹਤ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਕਾਰਨ ਬਿਜਲੀ ਕੱਟਣ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਾਲ ਰੋਕ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਸਬੰਧੀ ਪੀ.ਐਸ.ਪੀ.ਸੀ.ਐਲ ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ (ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ) ਵੱਲੋਂ ਸਾਰੇ ਜ਼ੋਨਾਂ ਦੇ ਮੁੱਖ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ (ਸੀ.ਈ./ਡੀ.ਐਸ. ਜ਼ੋਨਾਂ) ਨੂੰ ਲਿਖਤੀ ਹਦਾਇਤਾਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ।
ਅਜਿਹਾ ਕਿਉਂ ਹੋਇਆ?
ਪੱਤਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਪਿਛਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਮੀਟਰ ਰੀਡਰਾਂ ਦੀ ਹੜਤਾਲ ਅਤੇ ਐਸਏਪੀ / ਗੈਰ-ਐਸਏਪੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਤੋਂ ਨਵੇਂ ਓਰੇਕਲ-ਅਧਾਰਤ ਐਸਬੀਐਸ (ਸਮਾਰਟ ਬਿਲਿੰਗ ਸਿਸਟਮ) ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਤਕਨੀਕੀ ਗਲਤੀਆਂ ਆਈਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਔਸਤਨ/ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ‘ਚ ਘਰੇਲੂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ (ਡੀ.ਐੱਸ. ਖਪਤਕਾਰਾਂ) ਨੂੰ ਬਿੱਲ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਸਨ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਗਲਤ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਧੇ ਹੋਏ ਬਿੱਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਫੀਲਡ ਦਫਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਹੜ੍ਹ ਆਇਆ।
ਬਿੱਲ ਡਿਫਾਲਟ ਦਾ ਡਿਸਕਨੈਕਸ਼ਨ
ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਇਨ੍ਹਾਂ ਗਲਤ ਬਿੱਲਾਂ ਨੂੰ ਡਿਫਾਲਟਿੰਗ ਰਕਮ ਵਜੋਂ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਵਿਭਾਗ ਨੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਬਿਜਲੀ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਕੱਟਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਸੀ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਬਕਾਏ ਅਸਲ ਖਪਤ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਬਲਕਿ ਗਲਤ ਬਿਲਿੰਗ ਕਾਰਨ ਸਨ।
ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਤਾਜ਼ਾ ਆਦੇਸ਼
ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਪੀਐਸਪੀਸੀਐਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੇ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ:
-
ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਨਵਾਂ ਐਸਬੀਐਸ ਸਿਸਟਮ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਥਿਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਗਲਤ ਬਿੱਲਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ ਬਕਾਇਆ ਅਧਾਰ ‘ਤੇ ਕੱਟਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਵੇਗਾ।।
-
ਸਾਰੇ ਖੇਤਰੀ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ।
ਇਸ ਫੈਸਲੇ ਨਾਲ ਪੰਜਾਬ ਭਰ ਦੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵੱਡੀ ਰਾਹਤ ਮਿਲੇਗੀ ਜੋ ਅਚਾਨਕ ਵੱਧ ਰਹੇ ਬਿੱਲਾਂ ਕਾਰਨ ਸੰਪਰਕ ਕੱਟਣ ਦੇ ਖਤਰੇ ਵਿੱਚ ਸਨ।