ਕਾਗਜ਼ ਤੋਂ ਡਿਜੀਟਲ ਤੱਕ: ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮਾਂ ਦੀ ਬਦਲਦੀ ਭਾਸ਼ਾ

ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ, ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਡਾਕਟਰੀ ਨੁਸਖ਼ੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਚਿੰਤਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਦਵਾਈਆਂ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਜੋਖਮਾਂ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਵਿਸ਼ਵ ਸਿਹਤ ਸੰਸਥਾ ਡਿਜੀਟਲ ਹੈਲਥ 2020-2025 ‘ਤੇ ਗਲੋਬਲ ਰਣਨੀਤੀ ‘ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸਿਹਤ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਸਹੀ, ਨਵੀਨਤਮ ਮਰੀਜ਼ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਡਿਜੀਟਲ ਸਾਧਨ। ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ, ਡਿਜੀਟਲ ਸਿਹਤ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਗਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ: ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਟੈਲੀਮੇਡੀਸਨ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਸਿਹਤ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਤੱਕ, ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਦੂਰ-ਦੁਰਾਡੇ ਦੇ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਤੱਕ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰਨ ਲਈ।

ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਨੁਸਖ਼ਿਆਂ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਿਆਂਇਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਿਆ ਹੈ। 2023 ਵਿੱਚ, ਓਡੀਸ਼ਾ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਇੱਕ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਡਾਕਟਰਾਂ ਨੂੰ ਨੁਸਖ਼ੇ ਸਹੀ ਲਿਖਾਈ ਜਾਂ ਟਾਈਪ ਕੀਤੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਲਿਖਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਹ ਉੜੀਸਾ ਹਾਈ ਕੋਰਟ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਨੈਸ਼ਨਲ ਮੈਡੀਕਲ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸੀ। ਇਹ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਇਸ ਗੱਲ ‘ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਰਕਾਰੀ ਸਿਹਤ ਸਹੂਲਤਾਂ, ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਕਲੀਨਿਕਾਂ ਅਤੇ ਮੈਡੀਕਲ ਕਾਲਜਾਂ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਡੀਕਲ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰਾਂ ਅਤੇ ਮੈਡੀਕਲ ਅਫਸਰਾਂ ਨੂੰ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਇਸ ਮਿਆਰ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ, 27 ਅਗਸਤ, 2025 ਨੂੰ, ਪੰਜਾਬ ਅਤੇ ਹਰਿਆਣਾ ਹਾਈ ਕੋਰਟ ਨੇ ਫੈਸਲਾ ਸੁਣਾਇਆ ਕਿ ਸੰਵਿਧਾਨ ਦੇ ਅਨੁਛੇਦ 21 ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨੁਸਖੇ ਇੱਕ ਮੌਲਿਕ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ। ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਡਾਕਟਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਉਹ ਵੱਡੇ ਅੱਖਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲਿਖਣ ਜਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਈ-ਪ੍ਰਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਦਾ ਕੰਮ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ। ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਮੈਡੀਕਲ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਵੱਧ ਰਹੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਵੱਲ ਵਿਆਪਕ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਹਸਪਤਾਲ ਅਤੇ ਕਲੀਨਿਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਹਨਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਨੁਸਖ਼ੇ ਵਾਲੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਤਜਵੀਜ਼ ਵਿੱਚ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਅਦਾਲਤ ਦੇ ਸੱਦੇ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।

ਤੇਜ਼ ਵਰਕਫਲੋ

ਡਾਕਟਰਾਂ ਲਈ, ਡਿਜੀਟਲ ਸਾਧਨਾਂ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਸਮਾਂ ਰਿਹਾ ਹੈ। SIMS ਹਸਪਤਾਲ, ਚੇਨਈ, N ਦੇ ਮੁਖੀ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਮੈਡੀਕਲ ਅਫਸਰ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਇਸ ਨਾਲ ਮੇਰੇ ਕੰਮ ਦੇ ਪ੍ਰਵਾਹ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸੁਧਾਰ ਹੋਇਆ ਹੈ,” ਤਿਲਾਗਾਵਤੀ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ। “ਇਹ ਮਰੀਜ਼ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਿਤਾਏ ਗਏ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਲੈਬ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਨੁਸਖ਼ਿਆਂ ਤੱਕ ਤੁਰੰਤ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਸਹਿਜ ਬਣ ਗਈ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਹੋਰ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਦੇ ਹੋਏ।”

ਨੁਸਖ਼ਿਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਗਤੀ ਸਾਰੇ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਆਵਰਤੀ ਲਾਭ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਲੰਕੁਮਾਰਨ ਕਾਲਿਆਮੂਰਤੀ, ਸੀਈਓ, ਅਪੋਲੋ ਹਸਪਤਾਲ, ਚੇਨਈ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜਿਸ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਮਿੰਟ ਲੱਗਦੇ ਸਨ, ਹੁਣ ਸਕਿੰਟ ਲੱਗ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। “ਪਹਿਲਾਂ, ਜੇ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਮਰੀਜ਼ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਫਲਿੱਪ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਜਾਂ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਰੂਮ ਤੋਂ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ। ਹੁਣ ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਕੁ ਕਲਿੱਕ ਦੂਰ ਹੈ। ਲੈਬ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਕੈਨ ਅਤੇ ਦਵਾਈਆਂ ਤੱਕ, ਸਭ ਕੁਝ ਤੁਰੰਤ ਉਪਲਬਧ ਹੈ,” ਉਹ ਦੱਸਦਾ ਹੈ।

ਵਿਭਾਗਾਂ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕਰਨ ਨੇ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੀ ਦੁਹਰਾਈ ਨੂੰ ਵੀ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। “ਇੱਕ ਵਾਰ ਡੇਟਾ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਫਾਰਮੇਸੀ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਰੇਡੀਓਲੋਜੀ ਤੱਕ ਹਰ ਕੋਈ ਇਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹੱਥ ਲਿਖਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਨੋਟ ਅਤੇ ਗੁੰਮ ਹੋਈਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ,” ਉਹ ਅੱਗੇ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ।

ਡਾਕਟਰ ਅਤੇ ਹੱਥ ਲਿਖਤ

ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਅਤੇ ਸ਼ੁੱਧਤਾ

ਦਹਾਕਿਆਂ ਤੋਂ, ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਲਿਖਤ ਇੱਕ ਚਿੰਤਾ ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਇੱਕ ਸਟੀਰੀਓਟਾਈਪ ਰਹੀ ਹੈ। ਡਿਜੀਟਲ ਪਰਿਵਰਤਨ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। “ਟਾਈਪ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਰਿਕਾਰਡ ਗਲਤ ਵਿਆਖਿਆ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਦੇ ਹਨ,” ਡਾ. ਤਿਲਾਗਾਵਤੀ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। “ਆਟੋ-ਫਿਲਡ ਟੈਂਪਲੇਟਸ ਅਤੇ ਸਟ੍ਰਕਚਰਡ ਡੇਟਾ ਫੀਲਡ ਇਕਸਾਰਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ।”

ਜੈਰਾਮਨ ਐਸ, ਸੀਨੀਅਰ ਸਲਾਹਕਾਰ, ਪਲਮਨਰੀ ਮੈਡੀਸਨ, ਐਮਜੀਐਮ ਹੈਲਥਕੇਅਰ, ਚੇਨਈ। ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਲਾਭਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। “ਟੈਲੀਮੇਡੀਸਨ ਵਿੱਚ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਹੁਣ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਵੀ ਸਮਝਦਾਰ ਬਣਦੇ ਹਨ। ਡਿਜੀਟਲ ਫਾਰਮੈਟ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਵਿੱਚ ਅਗਲਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਦਮ ਹੈ – ਉਹ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜੋ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਉਹ ਸਾਰੇ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਲਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ,” ਉਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ।

ਡਾਕਟਰ ਇਹ ਵੀ ਨੋਟ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਢਾਂਚਾਗਤ ਟੈਂਪਲੇਟ ਮੁੱਖ ਵੇਰਵਿਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਐਲਰਜੀ, ਖੁਰਾਕ ਅਤੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਮਾਨਕੀਕਰਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਡਾ: ਇਲਾਨਾਕੁਮਾਰਨ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, “ਈਐਮਆਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਏਆਈ ਟੂਲ ਹੁਣ ਸਾਨੂੰ ਡੌਜ਼-ਚੈੱਕ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਖੇਤਰਾਂ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ।” ਪ੍ਰਭਾਵ ਕਲੀਨਿਕਲ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਤੋਂ ਪਰੇ ਹੈ। ਬਿਲਿੰਗ, ਫਾਰਮੇਸੀ, ਅਤੇ ਬੀਮਾ ਵਿਭਾਗਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਇਕਸਾਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਲਾਭ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ, “ਹੁਣ ਇੱਥੇ ਘੱਟ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਹਨ। “ਏਆਈ-ਸਮਰੱਥ ਸਿਸਟਮ ਕੇਸ ਇਤਿਹਾਸ, ਫਲੈਗ ਅਸਧਾਰਨਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਖੇਪ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ – ਫੈਸਲੇ ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ, ਪਰ ਇਸਦੇ ਪੂਰਕ ਵਜੋਂ।”

ਸਿਹਤ ਮੰਤਰਾਲੇ ਨੇ ਡਾਕਟਰਾਂ ਨੂੰ ਨੁਸਖੇ ਵੱਡੇ ਅੱਖਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲਿਖਣ ਲਈ ਕਿਹਾ

ਟੈਲੀਮੇਡੀਸਨ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਨਿਰੰਤਰਤਾ

ਟੈਲੀਮੇਡੀਸੀਨ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਕਦੇ ਸਮਾਨਾਂਤਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਹੁਣ ਇਸ ਡਿਜੀਟਲ ਫਰੇਮਵਰਕ ਵਿੱਚ ਸਹਿਜੇ ਹੀ ਵਿਲੀਨ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਡਾਕਟਰਾਂ ਲਈ, EMRs ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੇ ਰਿਮੋਟ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਢਾਂਚਾਗਤ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਬਣਾਇਆ ਹੈ। “ਟੈਲੀਮੇਡੀਸਨ ਵਿੱਚ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੰਪਤੀ ਹੈ,” ਵਿਨੂ ਰਾਜ, ਸਲਾਹਕਾਰ ਸਪਾਈਨ ਸਰਜਨ, ਨਰਾਇਣ ਹੈਲਥ ਸਿਟੀ, ਬੈਂਗਲੁਰੂ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ। “ਇਹ ਮੈਨੂੰ ਸਕਰੀਨ ਰਾਹੀਂ ਅੱਖਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਸਿਸਟਮ ਮੈਨੂੰ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਟੈਸਟਾਂ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਦਵਾਈਆਂ ਦਾ ਨੁਸਖ਼ਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।”

ਡਾ. ਇਲਾਨਾਕੁਮਾਰਨ ਅੱਗੇ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ: “ਪਹਿਲਾਂ, ਮੈਂ ਸੋਚਦਾ ਸੀ ਕਿ EMR ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਮਨੁੱਖੀ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਤੋਂ ਧਿਆਨ ਭਟਕਾਉਣਗੀਆਂ। ਪਰ ਟੈਲੀਕੌਂਸਲਟੇਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ, ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ ਮਿਲਿਆ ਹੈ। ਮੈਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਲੈਬ ਰੁਝਾਨਾਂ ਜਾਂ ਇਮੇਜਿੰਗ ਨਤੀਜੇ ਸਿੱਧੇ ਸਕ੍ਰੀਨ ‘ਤੇ ਦਿਖਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ – ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਤਰੱਕੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਚਰਚਾ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।”

ਇਸ ਪਹੁੰਚ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਤੱਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਧਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਮਾਹਿਰਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਘਾਟ ਸੀ। “ਟੇਲੀਮੇਡੀਸਨ ਇੱਕ ਆਧੁਨਿਕ ਲੋੜ ਬਣ ਗਈ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਰੀਜ਼ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਦੂਰ-ਦੁਰਾਡੇ ਦੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ, ਡਾਕਟਰਾਂ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੀ ਹੈ,” ਉਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ।

ਉੜੀਸਾ ਹਾਈ ਕੋਰਟ ਨੇ ਡਾਕਟਰਾਂ ਨੂੰ ਪੋਸਟਮਾਰਟਮ ਰਿਪੋਰਟਾਂ, ਨੁਸਖ਼ੇ ਵੱਡੇ ਅੱਖਰਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ ਲਿਖਤ ਵਿੱਚ ਲਿਖਣ ਦਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।

ਤਬਦੀਲੀ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ

ਹੱਥ ਲਿਖਤ ਨੋਟਸ ਦੇ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸੀਨੀਅਰ ਡਾਕਟਰਾਂ ਲਈ, ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਪਰਿਵਰਤਨ ਇੱਕ ਸਮਾਯੋਜਨ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਨਾਲ ਆਇਆ ਸੀ। “ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ, ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣ ਰਹੀਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਨਾਲ ਸਕ੍ਰੀਨ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਸਨ,” ਡਾ. ਤਿਲਾਗਾਵਤੀ ਯਾਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। “ਸਮੇਂ ਦੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਅਤੇ ਢਾਂਚਾਗਤ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀ ਘਾਟ ਵੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਸਨ, ਪਰ ਨਿਯਮਤ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪ੍ਰਬੰਧਨਯੋਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਬਣ ਗਈ।”

ਡਾਕਟਰ ਇਲਾਨਾਕੁਮਾਰਨ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, “ਪਹਿਲਾਂ ਤਾਂ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਟਾਈਪ ਕਰਨਾ ਗੈਰ-ਕੁਦਰਤੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ। “ਪਰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ‘ਤੇ ਰਿਫਰੈਸ਼ਰ ਸੈਸ਼ਨ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਆਈ.ਟੀ. ਸਹਾਇਤਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ। ਵੌਇਸ-ਟੂ-ਟੈਕਸਟ ਟੂਲਸ ਅਤੇ AI ਸੰਖੇਪਾਂ ਨੇ ਹੁਣ ਇਸਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।”

ਡਾਕਟਰ ਵਿਨੂ ਰਾਜ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਟੂਲ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਕਨੀਕੀ ਗੜਬੜ ਜਾਂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅੱਪਡੇਟ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਵਿਗਾੜ ਸਕਦੇ ਹਨ। “ਵਿਕਾਸਸ਼ੀਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨਾਲ ਅਪ ਟੂ ਡੇਟ ਰਹਿਣ ਲਈ ਨਿਰੰਤਰ ਸਿਖਲਾਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ,” ਉਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ।

ਨੁਸਖ਼ੇ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ

ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ

ਜੇਕਰ ਕਾਗਜ਼ੀ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੇ ਗੁਆਚ ਜਾਣ ਜਾਂ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦਾ ਖਤਰਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਸਿਸਟਮ ਸਾਵਧਾਨੀ ਦੇ ਵੱਖਰੇ ਪੱਧਰ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਡਾ: ਇਲਾਨਾਕੁਮਾਰਨ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ, “ਕਾਗਜ਼ ਦੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਪਰ ਜੋਖਮ ਵਾਲੀਆਂ ਸਨ। “ਉਹ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਗੁੰਮ ਜਾਂ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ EMR ਨਾਲ, ਹਰ ਕਲਿੱਕ ਇੱਕ ਟਰੇਸ ਛੱਡਦਾ ਹੈ। ਪਹੁੰਚ ਏਨਕ੍ਰਿਪਟਡ, ਲੌਗਡ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤਿਬੰਧਿਤ ਹੈ।”

ਉਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਦੇ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ‘ਤੇ ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਇੱਕ ਸਾਂਝੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਬਣ ਗਈ ਹੈ। “ਇਹ ਸਿਰਫ ਇੱਕ IT ਚਿੰਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ – ਡਾਕਟਰ, ਨਰਸਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਸਟਾਫ ਡੇਟਾ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ‘ਤੇ ਨਿਯਮਤ ਸਿਖਲਾਈ ਤੋਂ ਗੁਜ਼ਰਦੇ ਹਨ। ਏਆਈ ਟੂਲ ਐਕਸੈਸ ਪੈਟਰਨਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕਾਂ ਨੂੰ ਅਸਾਧਾਰਨ ਗਤੀਵਿਧੀ ਲਈ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।”

ਡਾ. ਤਿਲਾਗਾਵਤੀ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, “ਜਦੋਂ ਸਹੀ ਐਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤਰਣਾਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਰਿਕਾਰਡ ਕਾਗਜ਼ੀ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।” ਡਾ. ਜੈਰਾਮਨ ਇਹ ਵੀ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਪਾਸਵਰਡ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਲੌਗ-ਇਨ ਬੁਨਿਆਦੀ ਪਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਦਮ ਹਨ।

“ਕੋਈ ਵੀ ਸਿਸਟਮ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਲੰਘਣਾ-ਪ੍ਰੂਫ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਡਿਜੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਭੌਤਿਕ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ,” ਡਾ ਵਿਨੂ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ।

“ਡਿਜੀਟਲ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਡਾਕਟਰਾਂ ਨੂੰ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਨਹੀਂ ਲੈ ਜਾਂਦੇ,” ਡਾ. ਇਲਾਨਾਕੁਮਾਰਨ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। “ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਹਟਾ ਕੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨੇੜੇ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ.”