ਕਿਉਂ ਹੁਨਰ, ਅਨੁਭਵ ਨਹੀਂ, ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮਾਂ ਲਈ ਭਰਤੀ ਨੂੰ ਮੁੜ ਆਕਾਰ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ

ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ, ਭਰਤੀ ਇਸ ਸਧਾਰਣ ਤੱਥ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ ਕਿ ਵਧੇਰੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਤਿਭਾ। CVs ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਵਿੱਚ ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ, ਸਮਾਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਸਿੱਧੀ ਲਾਈਨ ਲਈ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਤਜਰਬਾ ਅਜੇ ਵੀ ਢੁਕਵਾਂ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਹੁਣ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦਾ ਵਧੀਆ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸਾਰੇ ਸੈਕਟਰਾਂ ਦੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣੀਆਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਹੁਨਰ, ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਉਹ ਜੋ ਮੌਜੂਦਾ, ਢੁਕਵੇਂ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹਨ, ਅਨੁਭਵ ਨਾਲੋਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਵਧੇਰੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਬਣ ਰਹੇ ਹਨ।

ਇਹ ਹੁਣ ਇੱਕ ਸੰਕਲਪ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਅਸੀਂ ਸਿਧਾਂਤਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਟੀਮਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ, ਹੁਨਰ ਦੇ ਅੰਤਰ ਅਤੇ ਆਮ ਭਰਤੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਤੇਜ਼ ਰਫ਼ਤਾਰ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਭਰਤੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਵਿਕਸਿਤ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ। ਪ੍ਰਸੰਗਿਕਤਾ ਅਤੇ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਚੁਸਤੀ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਨੌਕਰੀਆਂ ਇੱਕ ਰਫ਼ਤਾਰ ਨਾਲ ਵਿਕਸਤ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਰਵਾਇਤੀ ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਟ੍ਰੈਜੈਕਟਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਪਛਾੜਦੀਆਂ ਹਨ।

ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ

ਇਹ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ. ਅੱਜ ਸੰਗਠਨਾਂ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ 10 ਤੋਂ 15 ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਵਾਲੇ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਕੋਲ ਅਤੀਤ ਦਾ ਵਿਆਪਕ ਗਿਆਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਗਿਆਨ ਉਹ ਨਾ ਹੋਵੇ ਜੋ ਵਪਾਰ ਨੂੰ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ। ਕਲਾਉਡ ਕੰਪਿਊਟਿੰਗ, ਏਆਈ, ਚੁਸਤ ਵਿਧੀਆਂ, ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਸਾਧਨਾਂ ਨੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਘੱਟ ਤਜ਼ਰਬੇ ਵਾਲੇ ਪਰ ਨਵੀਨਤਮ ਸਾਧਨਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣੂ ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਰੰਤ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੇ ਪਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਉਸੇ ਪੁਰਾਣੇ ਹੁਨਰ ਸੈੱਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਨਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਰੁਕਾਵਟ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ। ਸਿੱਖਣ, ਅਣ-ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਜਿੰਨੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਣ ਗਈ ਹੈ।

ਸੰਚਾਲਨ, ਵਿੱਤ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਦੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਹੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਮੈਨੂਅਲ ਅਤੇ ਕਾਗਜ਼-ਅਧਾਰਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਡੇਟਾਬੇਸ ਵਿੱਚ ਚਲੇ ਗਏ ਹਨ। ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਜੋ ਰਵਾਇਤੀ ਬੁੱਕਕੀਪਿੰਗ ਅਤੇ ਮੈਨੂਅਲ ਮੇਲ-ਮਿਲਾਪ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਆਦੀ ਸਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਡਿਜੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ, ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਸੌਫਟਵੇਅਰ, ਅਤੇ ਡਾਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਕੁਝ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ, ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰਵਾਇਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦਾ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਗਿਆਨ ਸੀ, ਨੇ ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਪਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਘੱਟ ਗਿਆਨ ਹੈ ਪਰ ਵਧੇਰੇ ਡਿਜੀਟਲ ਹੁਨਰ ਘੱਟ ਗਲਤੀਆਂ ਅਤੇ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨੇ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਿੱਚ ਕੀ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਰਵਾਇਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਅਨੁਭਵ ਕੀਮਤੀ ਹੈ, ਇਹ ਹੁਣ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਹੁਨਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ, ਨਵੇਂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨੂੰ ਸਫਲ ਬਣਾਵੇਗੀ।

ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹਨ। ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ, ਇਹ ਅਹੁਦੇ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਨੁਭਵ, ਨੈਟਵਰਕਿੰਗ, ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ‘ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਭਰ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਰਿਸ਼ਤਾ-ਨਿਰਮਾਣ ਅਜੇ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਵਿਕਰੀ ਚੱਕਰ ਡੇਟਾ, ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਖੁਫੀਆ ਜਾਣਕਾਰੀ ‘ਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਨਿਰਭਰ ਹੁੰਦਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਵਿਕਰੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਰਿਸ਼ਤਾ-ਨਿਰਮਾਣ ਵਿਕਰੀ ਪਹੁੰਚਾਂ ‘ਤੇ ਵਾਪਸ ਆ ਗਏ ਹਨ, ਪਰ CRM ਸੌਫਟਵੇਅਰ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਸਾਧਨਾਂ ਨਾਲ ਘੱਟ ਅਰਾਮਦੇਹ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਘੱਟ ਤਜ਼ਰਬੇ ਵਾਲੇ ਪਰ ਵਧੇਰੇ ਤਕਨੀਕੀ ਮੁਹਾਰਤ ਵਾਲੇ ਨੌਜਵਾਨ ਵਿਕਰੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅਕਸਰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਪੈਟਰਨਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਅੱਜ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਸਹੀ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹੀ ਸਾਧਨਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਅਪ੍ਰਚਲਿਤ ਲਚਕਦਾਰ ਹੁਨਰ

ਇਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਕਾਰਕ ਹੈ ਜੋ ਸਰਵਉੱਚ ਹੈ. ਤਜਰਬਾ ਮੌਜੂਦਾ ਨੌਕਰੀ ਲਈ ਤਤਪਰਤਾ ਦਾ ਨਿਰਣਾਇਕ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਵਪਾਰਕ ਸੰਸਾਰ ਇੰਨੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਲਚਕਦਾਰ ਹੁਨਰ ਪੁਰਾਣੇ ਹੋ ਗਏ ਹਨ। ਅੱਜ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਜਗਤ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜੋ ਸਿੱਖ ਸਕਣ, ਸਿੱਖ ਸਕਣ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਸਿੱਖ ਸਕਣ। ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਜੋ ਨਵੇਂ ਸਾਧਨਾਂ, ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਅਤੇ ਮੰਗਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਵਪਾਰਕ ਸੰਸਾਰ ਲਈ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪੈਰਾਡਾਈਮ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਨੌਕਰੀ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਜੋ ਅਨੁਭਵ ‘ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਯੋਗ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਰੱਖ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਲੋੜੀਂਦੇ ਹੁਨਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ, ਸਮਰੱਥਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਚੁਸਤੀ ਸਿੱਖਣਾ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਪਹੁੰਚ ਹੋਵੇਗੀ। ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਲਈ ਸੰਦੇਸ਼ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ। ਨਵੀਂ ਦੁਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਹੁਣ ਕਾਰਜਕਾਲ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਹੁਨਰਾਂ ਬਾਰੇ ਹੈ।

ਜਦੋਂ ਨਿਰਣੇ, ਸੰਦਰਭ ਅਤੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕੁਝ ਮੁੱਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਪਰ, ਨਵੀਂ ਦੁਨੀਆਂ ਵਿਚ, ਸਹੀ ਹੁਨਰਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਤਜਰਬਾ ਹੁਣ ਸਫ਼ਲਤਾ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇਹ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਸਿੱਖਣ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਹੈ ਜੋ ਰੋਜ਼ਗਾਰ ਦੀ ਨਵੀਂ ਮੁਦਰਾ ਬਣ ਰਹੀ ਹੈ। ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦਾ ਭਵਿੱਖ ਹੁਣ ਕਿਸੇ ਦੇ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਨੌਕਰੀ ਵਿੱਚ ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਵਧਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਮਾਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

(ਸ਼ਰੂਤੀ ਸਵਰੂਪ ਐਮਬ੍ਰੇਸ ਕੰਸਲਟਿੰਗ ਦੀ ਸੰਸਥਾਪਕ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ ਇਨਕਲੂਜ਼ਨ ਅਲਾਇੰਸ ਦੀ ਸਹਿ-ਸੰਸਥਾਪਕ ਹੈ।)

(ਦ ਹਿੰਦੂ ਦੇ ਹਫਤਾਵਾਰੀ ਸਿੱਖਿਆ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ, ਦ ਹਿੰਦੂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ।)